Условия продажи
[19.01.16]I — Общие условия
Сфера применения
Настоящие общие условия продажи (далее — «ОУП») применяются к любым нынешним или будущим коммерческим отношениям между ООО «Ашет Коллекция» (далее — «АК») и любым лицом, оформившим заказ на Интернет-сайте http://www.hachette-kollektsia.ru/ или на Дочерних сайтах.
Соответственно, факт оформления заказа на Сайте каким-либо физическим или юридическим лицом подразумевает полное принятие им настоящих ОУП.
Определения
«Покупка отдельного номера» означает покупку заказчиком одного (или нескольких) неповторяющегося(ихся) Номера(ов), относящегося(ихся) к какой-либо Коллекции, через Сайт согласно условиям, определенным в настоящих ОУП.
«Подписка» означает покупку заказчиком какой-либо Коллекции через Сайт согласно условиям, определенным в настоящих ОУП.
«Заказчик»: физическое или юридическое лицо, которое оформляет заказ на Сайте.
«Коллекция» означает совокупность изданий в виде отдельных выпусков на одну и ту же тематику, издаваемых АК и распространяемых еженедельно или раз в две недели.
«Сервисный сбор» означает расходы, связанные с обработкой, подготовкой и доставкой заказа, оформленного на Сайте. Данный сбор частично принимает на себя Издатель, а частично — Заказчик. Общая сумма сервисного сбора определяется в статьях II.3 и II.2 ОУП. Сервисный сбор не включают в себя Почтовые расходы.
«Почтовые расходы» означают комиссию за почтовый перевод, сумма которой устанавливается и взимается непосредственно почтовыми службами Российской Федерации. АК ни в какой мере не несет ответственности за сумму и взимание Почтовых расходов.
«Номер» означает выпуск, относящийся к какой-либо Коллекции, издаваемой АК, в форме книги, брошюры, комикса, карточек, к которым могут прилагаться коллекционные предметы, детали сборного макета и т.д.
«Сайт» означает Интернет-сайт http://www.hachette-kollektsia.ru/, принадлежащий АК, а также Дочерние сайты.
«Дочерние сайты» означает Интернет-сайты, принадлежащие АК и посвященные Коллекциям, издаваемым АК, на которых имеется ссылка на Интернет-сайт http://www.hachette-kollektsia.ru/, и наоборот.
Заказ
Кто может оформить заказ?
Вам должно быть 18 или более лет, и Вы должны обладать правоспособностью заключать договоры.
Как оформить заказ?
На Сайте, заполнив бланк заказа, соответствующий продукции, которую Вы хотите приобрести (указав фамилию, имя, адрес, номер телефона), и нажав на кнопку «Отправить» или «Подписаться» на кнопку «Заказать». Вы получите сообщение, подтверждающее, что Ваш заказ поступил на рассмотрение.
Обработка и подтверждение заказа
Номера отправляются Заказчикам не позднее, чем через 10 рабочих дней с момента оформления и подтверждения заказа, при условии наличия товара на складе. Любой заказ, оформленный на Сайте, влечет за собой принятие ОУП. Условиями, применимыми к Вашему заказу, являются ОУП в действующей редакции по состоянию на дату Вашего заказа. ОУП имеют приоритет над любыми другими условиями продажи.
Вы получите заказанную продукцию при условии наличия продукции на складе. Продажа считается завершенной только после отправки продукции и получения АК цены в полном объеме.
Описание продукции и наличие продукции
Описание продукции
Фотографии, размещенные на Сайте, приведены для ознакомления. Тем не менее, возможные различия между поставляемой продукцией и ее фотографиями являются абсолютно незначительными и не влияют на основные характеристики продукции.
Наличие продукции
Мы предлагаем продукцию с учетом имеющихся складских запасов. Если несмотря на наши усилия продукция отсутствует, у Вас есть возможность аннулировать свой заказ, позвонив по телефону горячей линии 8-800-200-72-12.
Цена продажи
Цена продажи является ценой, рекомендованной АК, и указана в рублях на обложке каждого Номера Вашей Коллекции, а также на Дочерних сайтах по каждой Коллекции. Рекомендуемая цена не включает в себя Сервисный сбор и Почтовые расходы.
Оплата
Общие положения
В отсутствие специальных положений, предусмотренных Особыми условиями, касающимися продукции, а также информации, указанной на Дочерних сайтах Коллекций, Вы не должны ничего платить в момент оформления заказа. Вы платите лишь при получении заказанной продукции в отделении Почты России, расположенном ближе всего к адресу, указанному Вами в заказе.
Доставка и расходы на доставку
Наша продукция доставляется только на территории Российской Федерации.
Наша продукция доставляется в почтовое отделение, расположенное ближе всего к адресу, указанному Вами в заказе, в течение 4-х недель начиная с даты заказа при условии наличия продукции на складе.
Соответствующее почтовое отделение свяжется с Вами после прибытия Вашей посылки. Посылка будет передана Вам в обмен на оплату цены продукции и Почтовых расходов.
Для Вашей информации: обычно Вам предоставляется 30 (тридцать) дней, чтобы забрать свою посылку на почте. Возможно, почта потребует оплатить расходы на хранение Вашей посылки в своем помещении. В таком случае Вам необходимо будет оплатить данные расходы.
По истечении данного срока посылка будет отправлена по почте обратно по адресу АК. В том случае если Вам не удастся вовремя забрать посылку, просим Вас связаться со службой по работе с заказчиками по тел. 8-800-200-72-12.
Возврат и возмещение
Срок для отказа
В отношении заказов, оформленных на Сайте, Вам предоставляется срок для отказа продолжительностью 14 (четырнадцать) дней с момента получения продукции. Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, свяжитесь с нами по тел. 8-800-200-72-12. Вы можете за свой счет, без объяснения причин и без какого-либо штрафа вернуть продукцию, которая Вас не устраивает. После регистрации факта возврата, мы возвратим Вам стоимость выпусков и сервисный сбор через Ваше почтовое отделение по предъявлении Вами паспорта и при условии, что продукция не была повреждена.
Продукцию необходимо вернуть по следующему адресу: 150961, Ярославль, а/я 63 «Ашет»
Не соответствующая заказу или бракованная продукция
В случае бракованной или не соответствующей заказу продукции свяжитесь со службой по работе с заказчиками по тел. 8-800-200-72-12.
Мы попросим Вас вернуть доставленную бракованную или не соответствующую заказу продукцию. Расходы на возврат Вашей посылки будут возмещены Вам через Ваше почтовое отделение по предъявлении Вами паспорта и почтовой квитанции, подтверждающей сумму оплаченных расходов по пересылке. Если это возможно, АК за свой счет отправит Вам новую продукцию, соответствующую Вашему заказу.
Гарантии и ответственность
В отношении скрытых недостатков, которые могут иметься в поставляемой продукции, АК предоставляет Вам лишь гарантию замены (или возмещения) бракованной продукции или деталей, которые делают ее непригодной к использованию, без возможности привлечения ее к ответственности за потенциальные последствия в виде ущерба, которые могли повлечь за собой данные скрытые недостатки.АК не считается ответственной или не исполнившей обязательства вследствие какой-либо задержки или какого-либо неисполнения, связанных с наступлением обстоятельства непреодолимой силы, в том виде, в котором оно обычно понимается в российской правовой науке.
АК ни в какой мере не несет ответственности за заказы, оформленные на каком-либо ином Интернет-сайте, кроме Сайта или Дочерних сайтов.
Сохранение права собственности
Доставленная продукция остается в собственности АК до момента ее полной оплаты.
Интеллектуальная собственность
Все тексты, комментарии, иллюстрации и изображения, размещенные на Сайте, являются исключительной собственностью АК или ее партнеров. «Ашет Коллекция» является зарегистрированным товарным знаком, принадлежащим группе «Лагардер СКА», к которой относится АК. Строго запрещается воспроизведение, распространение и использование товарного знака «Ашет Коллекция» любым лицом, кроме АК. Доменное имя www.hachette-kollektsia.ru, ашет-коллекция.рф, а также все доменные имена Дочерних сайтов зарегистрированы и управляются АК.
Файлы Cookies
Наш Сайт размещает маркеры на Вашем устройстве. Большинство наших маркеров носят технический характер и позволяют Сайту работать, предоставлять Вам доступ к различным страницам и разделам, а также сделать его эргономичным.
Кроме того, мы размещаем маркеры для измерения аудитории. Данные маркеры не позволяют нам Вас идентифицировать, они всего лишь предоставляют нам сведения о Ваших перемещениях по Сайту и его использовании Вами (например, о дате подключения, посещенных страницах, продолжительности посещения, IP-адресе, поставщике Интернет-услуг, поисковой системе, связи с причиной Вашего посещения), что позволяет нам улучшить его функциональную часть.
Вы можете запретить размещение данных маркеров, отключив данную функцию в своем навигационном ПО. Тем не менее, если Вы отключите технические маркеры, мы впоследствии не сможем предложить Вам все функциональные возможности Сайта и отказываемся от какой-либо ответственности за вред, который Вы можете понести вследствие этого.
Защита персональных данных
Мы обязуемся обрабатывать любые Ваши данные, максимально соблюдая их конфиденциальность. Указанные данные необходимы для управления Вашим заказом и нашими торговыми отношениями. Доверяя нам указанные данные, Вы соглашаетесь с тем, что АК будет собирать и обрабатывать их согласно Федеральному закону № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. Указанные данные будут храниться на территории России согласно Федеральному закону № 242-ФЗ. Вам предоставляется право доступа к касающимся Вас данным, их исправления и опротестования. Если Вы хотите воспользоваться указанными правами, свяжитесь с нами по тел. 8-800-200-72-12.
Применимое право
К ОУП применяется российское право. В случае судебного спора исключительной компетенцией обладают российские суды.
II — Особые условия — Заказ Номера
Заказ
Кроме возможности оформлять заказы на нашем Сайте, Вы можете заказать необходимые Вам Номера по телефону, позвонив нам по тел. 8-800-200-72-12.
Наличие продукции
Наше предложение «заказ Номера» действует в пределах имеющихся складских запасов.
В рамках одного заказа можно заказать не более 9 (девяти) Номеров. Если несмотря на наши усилия заказанный(е) Номер(а) отсутствует(ют), в таком случае у Вас есть возможность аннулировать свой заказ, позвонив по телефону горячей линии 8-800-200-72-12.
Отправка
В одной посылке может максимально содержаться не более 3 (трех) Номеров.
Сервисный сбор
АК принимает на себя большую часть Сервисного сбора, связанного с Вашим заказом, но требует Вашего участия в размере 200 рублей за 1 почтовую отправку с не более чем 3 Номерами. Таким образом, при отправке от 1 до 3 Номеров сумма сбора составит 200 рублей. При покупке от 4 до 6 Номеров сумма сбора составит 400 рублей. При покупке от 7 до 9 Номеров сумма сбора составит 600 рублей.
III — Особые условия — Подписка
Как оформить заказ?
Кроме возможности оформлять заказы на нашем Сайте, Вы можете оформить Подписку:
по телефону — позвонив нам по тел. 8-800-200-72-12;
по почте — по следующему адресу: Россия, 150961, Ярославль, а/я 63 «Ашет Коллекция».
Сервисный сбор
Сервисный сбор по каждой Коллекции указаны Издателем на Сайте или сообщаются по телефону до подтверждения заказа пользователем Интернета.
Доставка
Если посылка была доставлена в Ваше почтовое отделение и Вы не пришли забрать ее в отведенный срок (обычно 30 дней с момента получения посылки почтовым отделением), она будет отправлена обратно по адресу АК. Соответственно, Ваш заказ по Подписке будет автоматически аннулирован с момента получения АК посылки.
Прекращение сбора Коллекции
Вы можете в любой момент прекратить собирать свою Коллекцию. В таком случае Вы можете оставить себе все полученные подарки.
Чтобы прекратить собирать Коллекцию, свяжитесь с нашей службой по работе с заказчиками по тел. 8-800-200-72-12, указав номер своего договора.
Учет прекращения сбора Вами коллекции вступит в силу с первого рабочего дня после получения Вашего запроса. Однако, за исключением случая осуществления Вами права на отказ, Вы должны будете оплатить продукцию, которая уже была Вам отправлена по состоянию на дату прекращения Вами сбора Коллекции.